Política de cookies

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¿Qué es una cookie?

Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

¿Qué tipos de cookies utiliza www.ercom.es?

Según el plazo de tiempo que permanecen activas las cookies pueden ser:

Cookies de sesión: diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que sólo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (por ejemplo, una lista de productos adquiridos).
Cookies persistentes: Son un tipo de cookies por las que los datos siguen almacenados en el terminal y puede accederse a ellos y ser tratados durante un periodo definido. Tienen fecha de borrado. Se utilizan por ejemplo en el proceso de compra o registro para evitar tener que introducir nuestros datos constantemente.

Según quien sea la entidad que gestione el equipo o dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan, podemos distinguir:

Cookies propias: Son aquellas que se envían al dispositivo del usuario gestionado exclusivamente por nosotros para el mejor funcionamiento del sitio.
Cookies de terceros: Son aquellas que se envían al dispositivo del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por nosotros sino por otra entidad, que tratará los datos obtenidos.

Cuando navegues por www.ercom.es se pueden instalar en tu dispositivo las siguientes cookies:

Cookies de registro: Cuando el usuario entra en nuestra web e inicia sesión se instala una cookie propia y temporal para que pueda navegar por su zona de usuario sin tener que introducir sus datos continuamente. Esta cookie desaparecerá cuando cierre sesión.
Cookies de análisis: Sirven para estudiar el comportamiento de los usuarios de forma anónima al navegar por nuestra web. Así podremos conocer los contenidos más vistos, el número de visitantes, etc. Una información que utilizaremos para mejorar la experiencia de navegación y optimizar nuestros servicios. Pueden ser propias pero también de terceros. Entre éstas últimas se encuentran las cookies de Google Analytics(Google),Google AdWords(Google),Alexa Metrics(Alexa Internet, Inc).
Cookies publicitarias de terceros: El objetivo es optimizar la exposición de anuncios publicitarios.

Configuración, consulta y desactivación de cookies:

Usted puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador:

Chrome, desde https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es
Safari, desde https://help.apple.com/safari/mac/9.0/?lang=es#/sfri11471
Explorer, desde https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies#ie=ie-11
Edge, desde https://privacy.microsoft.com/es-ES/windows-10-microsoft-edge-and-privacy
Firefox, desde https://support.mozilla.org/es/products/firefox/protect-your-privacy/cookies
Opera, desde http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

Tipos de Cookies que utilizamos:

Cookies de Google Analytics:

Esta aplicación de Google nos presta el servicio de análisis de la audiencia de nuestra página. Esta empresa puede utilizar estos datos para mejorar sus propios servicios y para ofrecer servicios a otras empresas.

Su finalidad es, Informes estadísticos sobre como los usuarios encuentran la página web, cómo la utilizan, si esta funciona correctamente, el tráfico del sitio web, su audiencia total y la audiencia en una determinada campaña publicitaria.

Son las siguientes: _ga - Se usa para distinguir a los usuarios - Duración 2 años

_gid - Se usa para distinguir a los usuarios - Duración 24 horas

_gat - Se usa para limitar el porcentaje de solicitudes, mediante Google Tag Manager - Duración 1 minuto

Todo lo relativo a las cookies de Google, tanto analíticas como publicitarias, así como su administración y configuración se puede consultar en:

Cookies de Ercom:

Ercom utiliza cookies propias para ofrecerte una mejor experiencia de usuario. Por ejemplo no mostrarte un banner publicitario dos veces, o mantener datos de tu sesión para cuando vuelvas a entrar, id de sesion de catálogo, administración central por el cumplimiento y la administración de la directiva de Cookies de la UE, reconocimiento de visitantes, tiempo de una sesión, datos del carrito de compra, datos para distinguir los servicios gratuitos de los servicios de pago.
Su finalidad es, la gestión del registro y prestar los servicios necesarios solicitados por el usuario y conforme a los términos y condiciones aplicables.

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Estas cookies te permiten desplazarte por el sitio web y utilizar funciones esenciales como acceder a las zonas seguras, a las cestas de la compra o a la facturación en línea. Estas cookies no recogen ningún tipo de información sobre ti que pueda ser utilizada con fines publicitarios o que pueda recordar por donde has navegado en internet.

Se utilizan para:

Recordar cierta información como, por ejemplo, los datos que hayas introducido en los formularios al navegar por las diferentes páginas de una determinada web en una misma sesión o visita.
Recordar los productos y servicios de su pedido al acceder a la página de pago.
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Garantizar que estás conectando con el servicio adecuado de nuestro sitio web cuando realicemos algún cambio en el funcionamiento del mismo.

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Son las siguientes: Prestashop-54309e7143e0fc17c0dd90884e2332fd - Vencimiento 20 días

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